Condiciones de uso y condiciones de venta

Términos de Uso y Condiciones de Venta

IMPORTANTE – POR FAVOR LEA ATENTAMENTE NUESTROS TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES DE VENTA ANTES DE ACCEDER, USAR O REALIZAR UN PEDIDO. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS, LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES, Y DISPOSICIONES DE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y ARBITRAJE OBLIGATORIO (VEA LAS SECCIONES 11, 12 Y 13, RESPECTIVAMENTE).

Persōn & Covey, Inc. ("Persōn & Covey", "nosotros" o "nuestro") le proporciona su sitio web, Persōn & Covey, ubicado en www.PersonandCovey.com (junto con todos los demás sitios web y servicios operados en nombre de Persōn & Covey, Inc., el "Sitio"), a usted, un usuario individual ("usted") para su uso individual, sujeto a su aceptación y cumplimiento de los términos y condiciones aquí establecidos.

TABLA DE CONTENIDO

1. Acuerdo
2. Cambios en estos Términos
3. Divulgación de Privacidad y Seguridad
4. Propiedad Intelectual
5. Conducta del Usuario
6. Registro de Cuenta
7. Reembolsos
8. Métodos de Pago
9. Redes Sociales
10. Aviso de Derechos de Autor
11. Exención de Garantías
12. Exención de Responsabilidades
13. Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante Obligatorio y Renuncia a Demandas Colectivas
14. Indemnización
15. Sitios Web y Enlaces de Terceros
16. Testimonios, Reseñas y Otras Presentaciones
17. Comunicaciones Electrónicas
18. Cesión
19. No Renuncia
20. No Relación de Agencia
21. Divisibilidad
22. Terminación
23. Acuerdo Completo
24. Preguntas o Información Adicional

 

Términos de Uso y Condiciones de Venta

 

1. Acuerdo

Al acceder o utilizar este Sitio, o al realizar un pedido a través del Sitio, usted acepta estar obligado por nuestros Términos de Uso y Condiciones de Venta ("Términos") y la Política de Privacidad de Persōn & Covey, la cual se incorpora expresamente a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones en su totalidad, no está autorizado a utilizar el Sitio de ninguna manera o forma.

ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE RENUNCIAN A SU DERECHO A UN JUICIO ANTE UN TRIBUNAL, A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ES EL REMEDIO EXCLUSIVO PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN LA SECCIÓN 13 O SI USTED SE EXCLUYE. POR FAVOR, REVISE DETENIDAMENTE LAS DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 13 A CONTINUACIÓN, QUE TAMBIÉN DESCRIBE SU DERECHO A EXCLUIRSE.

Al utilizar el Sitio y aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Si utiliza el Sitio, afirma que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros, y que ha leído este Acuerdo y comprende y acepta sus términos.

2. Cambios en estos Términos

Persōn & Covey se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio. Puede revisar la versión más actual de estos Términos en cualquier momento visitando esta página (https://personandcovey.com/pages/terms-of-use). Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al Sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación vinculante de dichos cambios.

3. Divulgación de Privacidad y Seguridad

La Política de Privacidad de Persōn & Covey puede consultarse en https://personandcovey.com/pages/privacy-statement. La Política de Privacidad se incorpora por la presente a estos Términos por referencia y constituye parte de este Acuerdo. Persōn & Covey se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad a su entera discreción.

4. Propiedad Intelectual

El Sitio y el contenido aquí incluido, así como todos los derechos de autor, incluyendo, sin limitación, el texto, documentos, artículos, productos, software, gráficos, fotos, sonidos, videos, características interactivas, servicios, enlaces, envíos de usuarios (según se define en la Sección 16), aplicaciones de terceros y cualquier otro contenido en el Sitio (colectivamente, "Contenido") y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo son propiedad de Persōn & Covey y sus licenciantes o proveedores de terceros. Usted puede acceder y usar el Contenido, y descargar y/o imprimir copias de cualquier contenido del Sitio, únicamente para su uso personal y no comercial. Si descarga o imprime una copia del Contenido para uso personal, debe conservar todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad que contenga. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al usar el Sitio. Persōn & Covey se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en y para el Sitio.

El sitio puede contener referencias a marcas comerciales y marcas de servicio protegidas de otras partes, pero Persōn & Covey puede no identificarlas específicamente como tales. Persōn & Covey no reclama la propiedad de ninguna de esas marcas.

5. Conducta del Usuario

Usted no puede usar, copiar, mostrar, vender, licenciar, descompilar, republicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir, crear trabajos derivados o explotar de otra manera el Contenido del Sitio en foros de discusión en línea, paneles de mensajes, grupos de noticias, salas de chat o de cualquier otra manera, sin nuestra previa autorización por escrito. La modificación del Contenido o el uso del Contenido para cualquier propósito que no sea su uso personal y no comercial constituye una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad, y puede someterlo a responsabilidad legal.

Además, en relación con su uso del Sitio y sus servicios, usted se compromete a no:

• Restringir o impedir que cualquier otro visitante utilice el Sitio, incluyendo, sin limitación, mediante "hacking" o desfiguración de cualquier parte del Sitio;
• Utilizar el Sitio para cualquier propósito ilegal;
• Expresar o implicar que cualquier declaración que realice está respaldada por nosotros, sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• Modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio;
• Deshabilitar, dañar o alterar el funcionamiento o la apariencia del Sitio, incluida la presentación de publicidad;
• "Enmarcar" o "reflejar" cualquier parte del Sitio sin nuestra autorización previa por escrito;
• Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación del sitio, u otro dispositivo o proceso manual o automático para descargar, recuperar, indexar, "minar datos", "extraer", "cosechar" o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación del Sitio o su contenido;
• Recopilar o reunir información sobre los visitantes del Sitio sin su consentimiento expreso;
• Enviar anuncios, spam, cadenas de correo, etc. no solicitados o no autorizados a otros usuarios del Sitio; o
• Transmitir cualquier Contenido que contenga virus de software, u otro código informático dañino, archivos o programas.

6. Registro de Cuenta

Para acceder a algunos de los servicios del Sitio, deberá crear una cuenta. Al crear esta cuenta, usted acepta lo siguiente:

• Solo puede mantener una única cuenta;
• Nunca debe compartir su nombre de usuario o contraseña de la cuenta ni proporcionar o autorizar deliberadamente el acceso a su cuenta (incluyendo, sin limitación, los servicios de suscripción Premium de Persōn & Covey);
• Nunca debe usar la cuenta de otro usuario sin permiso;
• Al crear su cuenta, debe proporcionar información precisa y completa;
• Usted es el único responsable de la actividad que ocurra en su cuenta y debe mantener la contraseña de su cuenta segura;
• Debe notificarnos inmediatamente cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta; y
• Usted será responsable de cualquier uso que se haga de su cuenta o contraseña y de las pérdidas de Persōn & Covey o de terceros debido a dicho uso no autorizado. No seremos responsables de sus pérdidas causadas por cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Persōn & Covey tiene el derecho, a su entera discreción, de cancelar su suscripción o suspender su acceso al Sitio.

7. Reembolsos

La Política de Reembolso de Persōn & Covey se puede consultar en https://personandcovey.com/pages/shipping-returns. Por favor, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente si tiene alguna pregunta sobre si puede recibir un reembolso por una oferta en particular.

8. Métodos de Pago

Todos los cargos son en dólares estadounidenses. Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas en EE. UU. de Visa o MasterCard.

Al realizar un pedido en línea, necesitará:

1. La dirección a la que se envía el estado de cuenta de la tarjeta (dirección de facturación);
2. El número de tarjeta y la fecha de vencimiento; y
3. El código de 3 o 4 dígitos que se encuentra solo en la tarjeta (código CVV2).

Al enviarnos información de tarjeta de crédito u otra información de pago, usted declara y acepta que: (i) tiene pleno derecho a utilizar esa tarjeta o cuenta; (ii) si elige una compra basada en suscripción, pagará todos los pagos de sus suscripciones en la fecha de vencimiento; (iii) toda la información de pago proporcionada es completa y precisa; (iv) usted será responsable de cualquier cargo por tarjeta de crédito; y (v) que existen fondos suficientes para pagarnos las cantidades adeudadas.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago de terceros podemos solicitar, y podemos recibir, información de tarjeta de crédito actualizada de su emisor de tarjeta de crédito, como números de tarjeta actualizados e información de fecha de vencimiento cuando su tarjeta de crédito haya vencido. Si dicha información actualizada se nos proporciona a nosotros y a nuestros proveedores de servicios de pago de terceros, actualizaremos la información de su cuenta en consecuencia, y utilizaremos dicha información actualizada para procesar los pagos de su(s) suscripción(es) si se suscribió a suscripción(es). Su emisor de tarjeta de crédito puede otorgarle el derecho de optar por no proporcionar a los proveedores y a los proveedores de servicios de pago de terceros su información de tarjeta de crédito actualizada. Si desea optar por no participar en el servicio de actualización de su tarjeta de crédito, debe ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito.

No somos responsables de las tarifas o cargos que su banco o emisor de tarjeta de crédito pueda aplicar. Si su banco o emisor de tarjeta de crédito revierte un cargo a su tarjeta de crédito, podemos facturarle directamente y buscar el pago por otro método, incluyendo un estado de cuenta enviado por correo.

9. Redes Sociales

Esta sección se aplica a todos los que interactúan con nuestra presencia en redes sociales, incluyendo secciones de comentarios, feeds y otros elementos de la presencia en redes sociales visibles en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google+, LinkedIn o cualquiera de las muchas otras plataformas de redes sociales externas de terceros disponibles que podamos utilizar ("Presencia en Redes Sociales").

Las plataformas de redes sociales son lugares de intercambio de información pública, y usted no debe esperar privacidad al usarlas. Específicamente, ni estos Términos ni nuestra Declaración de Privacidad se aplican a nuestra Presencia en Redes Sociales. Los sitios y plataformas que alojan nuestra Presencia en Redes Sociales no están controlados por nosotros y, por lo tanto, tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Los comentarios y opiniones expresados por los usuarios en las redes sociales son solo suyos y no reflejan las opiniones de Persōn & Covey. Es posible que aparezcan comentarios que algunos considerarían inapropiados u ofensivos en nuestra Presencia en Redes Sociales y que permanezcan allí hasta que los hayamos identificado o se nos haya llamado la atención y podamos llevar a cabo los procedimientos y procesos técnicos necesarios para eliminarlos. Si ve una publicación o comentario ofensivo o inapropiado en nuestra Presencia en Redes Sociales, debe reportarlo al operador del sitio o plataforma correspondiente utilizando los procedimientos que hayan establecido para ese propósito.

10. Aviso de Derechos de Autor

El Sitio mantiene la información de contacto específica que se detalla a continuación, incluida una dirección de correo electrónico, para notificaciones de presunta infracción con respecto a materiales publicados en este sitio web. Todas las notificaciones deben dirigirse a la persona de contacto especificada a continuación (nuestro agente para la notificación de presunta infracción):

Notificación de presunta infracción:

Persōn & Covey, INC

Attn: Agente de Derechos de Autor

PERSŌN & COVEY, INC.

616 Allen Avenue

Glendale, CA 91201

Tel: 1-800-423-2341

Dirección de correo electrónico: support@PersonandCovey.com

 

Puede ponerse en contacto con nuestro agente para la notificación de presunta infracción especificado anteriormente con quejas sobre material publicado supuestamente infractor y nosotros investigaremos esas quejas. Si consideramos de buena fe que el material publicado infringe alguna ley aplicable, eliminaremos o deshabilitaremos el acceso a dicho material, y notificaremos a la parte que lo publicó que el material ha sido bloqueado o eliminado.

Al notificarnos una presunta infracción de derechos de autor, la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act) exige que incluya la siguiente información: (i) descripción de la obra protegida por derechos de autor que es objeto de la presunta infracción; (ii) descripción del material infractor e información suficiente que nos permita localizar el presunto material; (iii) información de contacto suya, incluyendo su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico; (iv) una declaración suya de que cree de buena fe que el material de la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, o su agente, o por la aplicación de ninguna ley; (v) una declaración suya, firmada bajo pena de perjurio, de que la información de la notificación es precisa y que tiene la autoridad para hacer cumplir los derechos de autor que se alegan que han sido infringidos; y (vi) una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor. La falta de inclusión de toda la información enumerada anteriormente puede resultar en el retraso del procesamiento de su queja.

11. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

EXCEPTO DONDE SEA INAPLICABLE O PROHIBIDO POR LEY, EL SITIO WEB Y TODO EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE TÍTULO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NO HACEMOS, Y EXPRESAMENTE RENUNCIAMOS A TODAS Y CADA UNA DE LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS EN CUANTO A LA FIABILIDAD, OPORTUNIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, DISPONIBILIDAD, EXACTITUD Y/O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTE SITIO WEB. NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS, Y EXPRESAMENTE RENUNCIAMOS A QUE: (A) EL USO DEL SITIO WEB SERÁ SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O FUNCIONARÁ EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATOS, (B) EL SITIO WEB O NUESTROS PRODUCTOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, (C) CUALQUIER DATO ALMACENADO SERÁ PRECISO O FIABLE, (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO WEB CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, (E) SE CORREGIRÁN ERRORES O DEFECTOS EN EL SITIO WEB, O (F) EL SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE PONEN A DISPOSICIÓN EL SITIO WEB ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. TODAS LAS CONDICIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, SE EXCLUYEN POR LA PRESENTE EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

12. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

EXCEPTO DONDE SEA INAPLICABLE O PROHIBIDO POR LEY, EN NINGÚN CASO PERSŌN & COVEY, INC. O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, PROVEEDORES DE TELECOMUNICACIONES Y/O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE, PUNITIVO O CUALQUIER OTRO DAÑO, TARIFA, COSTO O RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS PRODUCTOS, O EL USO O INTENTO DE USO DEL SITIO WEB O CUALQUIER PRODUCTO POR PARTE SUYA O DE UN TERCERO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI PERSŌN & COVEY, INC. HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, TARIFAS, COSTOS O RECLAMACIONES. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS, O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE O DE OTRO TIPO. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN QUE SE ALEGUEN CAUSAR LOS DAÑOS, Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD OBJETIVA), GARANTÍA O DE OTRA MANERA. SI, A PESAR DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, SE ENCUENTRA QUE PERSŌN & COVEY, INC. ES RESPONSABLE BAJO CUALQUIER TEORÍA, LA RESPONSABILIDAD DE PERSŌN & COVEY, INC. Y SU ÚNICO REMEDIO SE LIMITARÁN A $500.00 USD. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A TODAS LAS RECLAMACIONES, INDEPENDIENTEMENTE DE SI PERSŌN & COVEY, INC. TENÍA CONOCIMIENTO O FUE ADVERTIDO CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS O DICHAS RECLAMACIONES. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

13. Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante Obligatorio y Renuncia a Demandas Colectivas

LEA ATENTAMENTE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. REQUIERE QUE SOMETA LAS DISPUTAS CON PERSŌN & COVEY A ARBITRAJE Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE BUSCAR REPARACIÓN DE NOSOTROS.

EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBE RESOLVERSE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE CONFIDENCIAL, FINAL Y VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI ACUDIERA A LOS TRIBUNALES, COMO LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS O EL DERECHO A APELAR, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O NO EXISTIR. USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL O DE OTRO TIPO) O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCESO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMOS NI PRESIDIR DE NINGUNA OTRA FORMA UN PROCESO REPRESENTATIVO O COLECTIVO.

NO EXISTE UN JUEZ O JURADO EN EL ARBITRAJE, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. SIN EMBARGO, UN ÁRBITRO PUEDE OTORGAR INDIVIDUALMENTE LOS MISMOS DAÑOS Y REPARACIONES QUE UN TRIBUNAL (INCLUIDAS LAS MEDIDAS CAUTELARES Y DECLARATORIAS O LOS DAÑOS LEGALES), Y DEBE SEGUIR LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES DE USO COMO LO HARÍA UN TRIBUNAL.

1. General

El arbitraje es una forma de resolver una “Reclamación” sin presentar una demanda. “Reclamación” significa cualquier disputa entre usted, Persōn & Covey, o cualquier tercero involucrado, relacionada con su cuenta, su uso del Sitio web, su relación con Persōn & Covey, estos Términos o la Política de privacidad. Esto incluye todas y cada una de las reclamaciones que se relacionen de alguna manera con su uso o intento de uso de los productos, y cualquier acto u omisión por parte de Persōn & Covey o de cualquier tercero relacionado con su uso o intento de uso de los productos. Usted, Persōn & Covey o cualquier tercero involucrado pueden presentar una Reclamación. Persōn & Covey acepta el arbitraje confidencial, final y vinculante si tiene alguna Reclamación contra usted. Del mismo modo, usted acepta el arbitraje confidencial, final y vinculante si tiene alguna Reclamación contra Persōn & Covey. Al aceptar el arbitraje, renuncia al derecho de acudir a los tribunales y acepta, en cambio, someter cualquier Reclamación a un arbitraje confidencial, final y vinculante. Además, acepta que todas las reclamaciones deben arbitrarse de forma individual y no de forma colectiva, que solo se dispone de una reparación individual, y que las reclamaciones de más de un cliente no pueden arbitrarse ni consolidarse con las de ningún otro cliente. Esta disposición de arbitraje establece los términos y condiciones de nuestro acuerdo de arbitraje confidencial, final y vinculante, y se rige y es exigible en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (la “FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16, según enmendada.

No obstante cualquier disposición en contrario contenida en este documento, (a) una acción representativa para una medida cautelar pública de conformidad con la Ley de Remedios Legales del Consumidor de California (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), la Ley de Competencia Desleal (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.) y/o la Ley de Publicidad Falsa (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) debe ser arbitrada de forma colectiva, (b) en caso de que la cláusula anterior se considere inválida o inaplicable, una acción representativa para una medida cautelar pública de conformidad con la Ley de Remedios Legales del Consumidor de California (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), la Ley de Competencia Desleal (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.) y/o la Ley de Publicidad Falsa (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) puede presentarse en los tribunales estatales o federales ubicados en Florida de forma colectiva, y (c) cualquier reclamación que no sea para una medida cautelar pública debe ser arbitrada de forma individual, no colectiva, según lo establecido en esta Sección.

1. Excepciones

No obstante lo anterior, y como excepción al arbitraje confidencial, final y vinculante, usted y Persōn & Covey conservan el derecho de presentar, ante un tribunal de reclamos menores, cualquier reclamación que se encuentre dentro de la jurisdicción de dicho tribunal y que proceda de forma individual (no colectiva), incluidas las cuestiones de cuentas vencidas dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. Persōn & Covey no exigirá arbitraje en relación con ninguna reclamación individual que usted presente y siga correctamente ante un tribunal de reclamos menores, siempre que la reclamación esté y siga pendiente en dicho tribunal. Las siguientes reclamaciones no estarán sujetas a arbitraje final y vinculante y deberán ser juzgadas únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Los Ángeles, California: (i) una acción de Persōn & Covey relacionada con la infracción o validez de nuestros derechos de propiedad, incluyendo, entre otros, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, derechos de autor, secretos comerciales o patentes; o (ii) una acción de Persōn & Covey para una medida cautelar temporal, preliminar o permanente, ya sea prohibitiva u obligatoria, u otra medida provisional, contra usted por incumplimiento o amenaza de incumplimiento de este Acuerdo. Usted acepta expresamente abstenerse de presentar o unirse a cualquier reclamación que esté excluida del arbitraje final y vinculante de conformidad con esta subsección “b” en cualquier capacidad representativa o colectiva, incluyendo, entre otros, la presentación o unión a cualquier reclamación en cualquier demanda colectiva o cualquier arbitraje colectivo. Los asuntos de reclamos menores pueden presentarse en cualquier tribunal de reclamos menores con jurisdicción personal y material sobre las partes. Para todos los demás asuntos excluidos del arbitraje final y vinculante por esta subsección “b”, las partes consienten la jurisdicción y el lugar exclusivos en los tribunales estatales y federales ubicados en Los Ángeles, California, y renuncian para siempre a cualquier objeción a la jurisdicción y el lugar de dichos tribunales.

1. Procedimientos Pre-Disputa Obligatorios

Reconocemos y acordamos que antes de iniciar cualquier Reclamación uno contra el otro, acordamos contactar primero al otro con una descripción escrita de la disputa, la cual deberá incluir todos los documentos e información relevantes, y la resolución propuesta. Puede enviar la descripción escrita de cualquier disputa que tenga con nosotros por correo postal de EE. UU. a Persōn & Covey, LLC, Attn: Legal Department, 616 Allen Avenue Glendale, CA 91201. Persōn & Covey se pondrá en contacto con usted por carta a la dirección de facturación que nos proporcionó o a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Usted acepta negociar con Persōn & Covey o su representante designado de buena fe sobre su problema o disputa. Si por alguna razón la disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la disputa escrita, aceptamos las disposiciones de resolución de disputas a continuación. No obstante lo anterior o cualquier otro término de este acuerdo de arbitraje, tendremos derecho a buscar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal estatal o federal ubicado en Los Ángeles, California para hacer cumplir estos Términos o prevenir una infracción de los derechos de un tercero o de nuestros derechos de propiedad intelectual, como se establece en la subsección "b" anterior. Usted, por la presente, consiente expresamente y renuncia para siempre a cualquier objeción a la jurisdicción personal exclusiva y al lugar de dichos tribunales en tales acciones.

1. Inicio del Arbitraje

Usted y Persōn & Covey acuerdan iniciar cualquier procedimiento de arbitraje dentro de 1 año después de que surja la Reclamación (el período de 1 año incluye los procedimientos pre-disputa requeridos establecidos anteriormente) y que cualquier procedimiento de arbitraje iniciado después de 1 año será excluido para siempre.

1. Ubicación del Arbitraje

Si la cantidad en disputa es de $500 o menos, el arbitraje podrá realizarse por teléfono o mediante presentaciones escritas. De lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en Los Ángeles, California, a menos que Persōn & Covey acepte arbitrar en otro foro solicitado por usted.

1. Organización, Normas y el Árbitro

Cada uno de nosotros acepta que todas y cada una de las Reclamaciones que no estén exentas en virtud de la subsección "b" anterior se someterán a arbitraje confidencial, final y vinculante ante un único árbitro de la American Arbitration Association ("AAA"). Cualquiera de las partes puede iniciar el proceso de arbitraje presentando una demanda de arbitraje por escrito ante la AAA y proporcionando una copia a la otra parte, dentro del plazo establecido en la subsección "d" anterior. El árbitro será seleccionado por acuerdo de las partes o, si las partes no pueden llegar a un acuerdo, elegido de acuerdo con las Reglas de la AAA. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las disposiciones de los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales de la AAA, Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor, vigentes en el momento de la presentación de la demanda de arbitraje. Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, construcción, validez, aplicabilidad o exigibilidad de estos Términos, la Política de privacidad y esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si alguna disputa es arbitrable. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si este acuerdo de arbitraje puede hacerse cumplir contra un no firmante de este acuerdo y si un no firmante de este acuerdo puede hacer cumplir esta disposición contra usted o Persōn & Covey, INC.

1. Tarifas

El pago de todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro se regirá por las Reglas de la AAA.

1. Ley Aplicable y Laudo

El árbitro seguirá la ley sustantiva del Estado de California sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier laudo emitido incluirá una opinión escrita confidencial y será final, sujeto a apelación bajo la FAA. La sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro podrá ser dictada en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

1. Aplicabilidad

Esta disposición sobrevive a la cancelación de su cuenta o relación con Persōn & Covey, quiebra, cesión o transferencia. Si la exención de acción de clase se considera inaplicable (es decir, la inaplicabilidad permitiría que el arbitraje proceda como una acción de clase o representativa), entonces toda esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto y no se aplicará. Si una parte de esta disposición de arbitraje (que no sea la exención de acción de clase) se considera inaplicable, las partes restantes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.

1. Misceláneo

El incumplimiento o cualquier demora en la aplicación de esta disposición de arbitraje en relación con cualquier Reclamación en particular no constituirá una renuncia a ningún derecho a exigir el arbitraje en un momento posterior o en relación con cualquier otra Reclamación, excepto que todas las Reclamaciones deben presentarse dentro del período de limitación de 1 año establecido anteriormente. Esta disposición es el acuerdo de arbitraje completo entre usted y Persōn & Covey y no se modificará excepto por escrito por Persōn & Covey.

1. Enmiendas

Persōn & Covey se reserva el derecho de modificar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. Su uso continuado del Sitio web, la compra de un producto en o a través del Sitio web, o el uso o intento de uso de un producto de Persōn & Covey, es una afirmación de su consentimiento a dichos cambios. En caso de que los cambios a esta disposición de arbitraje sean sustanciales, Persōn & Covey le notificará y le brindará la oportunidad de optar por no participar. Su uso continuado del Sitio web, la compra de un producto en o a través del Sitio web, o el uso o intento de uso de un producto o servicio de Persōn & Covey, es una afirmación de su consentimiento a dichos cambios sustanciales.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO SE RESUELVA INDIVIDUALMENTE Y SOLAMENTE MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE, FINAL Y CONFIDENCIAL. USTED TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS POSTERIORES A LA FECHA EN QUE COMPRE, USE O INTENTE USAR UN PRODUCTO ADQUIRIDO EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB (LO QUE OCURRA PRIMERO) ESCRIBIÉNDONOS A Persōn & Covey, INC, ATTN: LEGAL DEPARTMENT, 616 ALLEN AVENUE GLENDALE, CA 91201. PARA QUE SU EXCLUSIÓN SEA EFECTIVA, DEBE ENVIAR UN AVISO ESCRITO FIRMADO QUE IDENTIFIQUE CUALQUIER PRODUCTO QUE HAYA COMPRADO, USADO O INTENTADO USAR DENTRO DE LOS 30 DÍAS Y LA FECHA EN QUE COMPRÓ, USÓ O INTENTÓ USAR EL PRODUCTO POR PRIMERA VEZ. SI HAN TRANSCURRIDO MÁS DE TREINTA (30) DÍAS, USTED NO ES ELEGIBLE PARA EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN Y DEBE PRESENTAR SU RECLAMO A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE SEGÚN SE ESTABLECE EN ESTE ACUERDO. Si alguna de las partes presenta una acción contraria a esta disposición, la otra parte podrá recuperar los honorarios y costos de abogados hasta $1000.00.

14. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Persōn & Covey, sus filiales (incluidas, entre otras, todas las entidades profesionales afiliadas), subsidiarias y sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores, representantes, propietarios, socios, accionistas, sirvientes, directores, agentes, predecesores, sucesores, cesionarios, contadores y abogados de y contra cualquier reclamación, acción, pérdida, responsabilidad, daño, gasto, demanda y costo de cualquier tipo, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, que surjan de, resulten de, o de alguna manera se relacionen con (1) su incumplimiento de estos Términos, los documentos que incorporan por referencia, o el Acuerdo; (2) su incumplimiento de cualquier representación o garantía en este Acuerdo; o (3) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

15. Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede incluir materiales de terceros o enlaces a sitios web de terceros. Persōn & Covey no es responsable de ningún material o sitio web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben dirigirse a terceros.

16. Testimonios, reseñas y otras publicaciones

Persōn & Covey puede utilizar testimonios y/o reseñas de productos/servicios, en su totalidad o en parte, junto con el nombre y el estado/país de la persona que lo envía. Los testimonios pueden usarse para cualquier forma de publicidad relacionada con los productos o servicios de Persōn & Covey, en medios impresos y en línea, según Persōn & Covey lo determine a su absoluta discreción. Los testimonios representan la experiencia única de los clientes que envían el testimonio, y no necesariamente reflejan la experiencia que usted pueda tener al usar nuestros productos o servicios.

Todo lo que usted envíe o publique en el Sitio web y/o nos proporcione, incluyendo, sin limitación, fotografías, testimonios, ideas, conocimientos, técnicas, preguntas, reseñas, comentarios y sugerencias (colectivamente, "Envíos de Usuario" o simplemente, "Envíos") es y será tratado como no confidencial y no propietario, y tendremos el derecho libre de regalías, mundial, perpetuo, irrevocable y transferible de usar, copiar, distribuir, mostrar, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar y crear obras derivadas de dichos Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, y de traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Envíos. Usted declara y garantiza que es el propietario o tiene derechos suficientes para compartir los Envíos con nosotros. Todos los Envíos se convertirán automáticamente en nuestra propiedad única y exclusiva y no se le devolverán.

Además, Persōn & Covey se reserva el derecho de corregir errores gramaticales y tipográficos, de acortar los testimonios antes de su publicación o uso, y de revisar todos los testimonios antes de su publicación o uso. Persōn & Covey no tendrá ninguna obligación de utilizar ninguno, ni parte alguna, de ningún testimonio o reseña de producto/servicio enviado. Si envía un testimonio, está confirmando que ha leído, comprendido y acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no envíe un testimonio.

17. Comunicaciones electrónicas

Usted acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, así como avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, son equivalentes a comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto como si fueran por escrito y firmadas por la parte que envía la comunicación.

18. Asignación

Usted no puede ceder ninguno de sus derechos en virtud de estos Términos, y cualquier intento de este tipo será nulo y sin efecto. Persōn & Covey y sus afiliados pueden, a su discreción individual, transferir, sin consentimiento ni notificación adicionales, todos los derechos y obligaciones contractuales de conformidad con estos Términos si parte o la totalidad del negocio de Persōn & Covey se transfiere a otra entidad por medio de fusión, venta de sus activos o de otra manera.

19. Sin Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Persōn & Covey a cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falta de Persōn & Covey para hacer valer un derecho o disposición en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

20. Sin relación de agencia

No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y Persōn & Covey como resultado de la recepción de cualquier producto de Persōn & Covey, el uso de cualquier Servicio de Persōn & Covey o el uso del Sitio.

21. Divisibilidad

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

22. Terminación

En caso de que rescindamos este Acuerdo, las Secciones 1-12 y 14-24, así como cualquier declaración, garantía y otras obligaciones realizadas o asumidas por usted, sobrevivirán a la rescisión de este Acuerdo.

23. Acuerdo completo

Estos Términos, el Acuerdo y cualquier política o regla de funcionamiento publicada por nosotros en el Sitio web o con respecto al Sitio web, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y Amplify, y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos o el Acuerdo no se interpretará en contra de la parte redactora.

24. Preguntas o información adicional

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